お客様各位

日頃より御愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は下記日程で営業致します。

4月29日（水）　休業

4月30日（木）～5月1日（金）　通常営業

5月2日（土）～5月6日（水）　休業

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせにつきましては、

営業日にて順次対応致します。

お電話・メール・LINE窓口につきましても、上記対応となりますので

予めご了承いただきますようお願いいたします。

　配送日時のご指定について、ご希望に添えない可能性がございます。

　また定期便ご利用中で、期間中のお届け日変更は、いつもよりお早目にご連絡くださいませ。

　対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きます様、お願い申し上げます。

いつもHBCフナトをご愛顧いただきありがとうございます。

2026年1月5日（月）より、電話対応時間を下記の通り変更いたします。

現在：9：30～18：00　→　変更後：9：30～16：00

LINE窓口・メールでのお問い合わせ対応時間は変更ございません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

平素より、HBCフナトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

資材費・物流費の高騰に伴い、お客様都合による商品返品が発生した際の送料・代引き手数料のご負担につきまして、下記の通り変更させていただきます。

■送料（地域別・片道分）

• ・本州：800円（税込880円）
• ・北海道／九州：1,000円（税込1,100円）
• ・沖縄：1,500円（税込1,650円）

• ※受け取り拒否の場合は「往復分」の送料をご負担いただきます。
• ※商品をお受け取り後、お客様が発払いで返送された場合は「片道分」の送料となります。

■代引き手数料（ご注文金額に応じて）

• ・10,000円未満：330円
• ・10,000円以上：440円
• ・30,000円以上：660円

ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつもHBCフナトをご利用いただきありがとうございます。

いつもHBCフナトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年10月1日（火）の郵便料金値上げにともない、後払い決済ご利用時の請求書発行手数料も改定されることとなりました。

つきましては後払い決済を使用する際の手数料を以下の通り変更させていただきます。

《改定日時》
2024年9月30日（月）12時過ぎ

※後払い決済手数料のシステム変更を伴うため、数分程度前後する可能性がございます。

※ご注文が9月30日（月）12時を過ぎた場合、10月1日受付発送となります為そのお時間での改定となります。

《決済手数料》
改定後：380円（税込）

手数料の値上げによりお客様へご負担をお掛けしますこととなりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お問合せにご利用いただけるLINE窓口を開設いたしました。

ＨＢＣフナトのスタッフ（管理栄養士）が1対1で対応致します。

サプリメントに関するお問合せや健康相談にご活用ください

ご注文内容の確認や、定期便の確認や変更等にもご利用いただけます。